Einen schnellen, komfortablen und sicheren Bezahlvorgang beim Check Out, das wünschen sich Kunden am Ende ihrer Customer Journey. Aktuelle Payment-Technologien liefern die Basis hierfür.
Einen schnellen, komfortablen und sicheren Bezahlvorgang beim Check Out, das wünschen sich Kunden am Ende ihrer Customer Journey. Aktuelle Payment-Technologien liefern die Basis hierfür.
Für ein ideales Einkaufserlebnis muss die Kassenschlange reduziert sowie der Check Out entzerrt werden. Wofür sich Self-Scanning- und Self-Check-Out eignen: Die Zahl der Kassen wird erhöht, der Bezahlvorgang beschleunigt und das ohne zusätzliches Personal.
Die sogenannten Post-Millenials sieht man selten ohne Smartphone. Auch als Zahlungsmittel gewinnt es offenbar immer mehr an Bedeutung. So muss laut einer PwC-Studie für mehr als ein Drittel der Generation Z besonders das Bezahlen so schnell und einfach wie möglich gehen. Dazu beitragen kann auch die NFC-Technologie von Anbietern wie Computop.
Günther Froschermeier ist CTO und Gründungsmitglied von CCV, einem Unternehmen für elektronische Bezahllösungen. Er begleitet die Entwicklung des Zahlungsverkehrs schon weit über 25 Jahre. Im Interview erzählt er, warum Omnichannel-Payment ein etablierter, aber kein veralteter Begriff ist.
2021 hat uns gelehrt: die Pandemie verschwindet nicht so schnell, wie wir es uns alle wünschen. Das Leben stellt sich darauf ein und das Payment tut es auch. Ralf Gladis, Mitbegründer und CEO von Computop, sieht fünf Trends beim Bezahlen, die uns 2022 näher beschäftigen werden.